Última atualização: 23 de setembro de 2026.

Estes termos valem para quem contrata e para quem usa o sistema Avant Cell e as páginas deste site. Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com o que está escrito aqui.

1. O que a Avant Cell entrega

Um sistema de gestão em nuvem para lojas e assistências de celular: vendas e caixa, estoque com controle por IMEI, ordens de serviço, financeiro, relatórios e os módulos descritos no plano contratado. O serviço é entregue pela internet, sem instalação, e evolui com atualizações que entram sem custo adicional para quem está com a assinatura em dia.

2. Conta, acesso e responsabilidade pela senha

Cada pessoa da equipe usa um login próprio, com as permissões que o responsável pela loja definir. Compartilhar senha é o caminho mais curto para um problema que ninguém consegue explicar depois: o registro do sistema mostra o usuário que fez cada ação, então quem empresta a conta responde pelo que for feito com ela. Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha e avise a gente.

O responsável pela loja é quem inclui e remove usuários, e deve tirar o acesso de quem sai da equipe.

3. Planos, pagamento e cancelamento

O plano contratado, o preço e a forma de cobrança são os que aparecem no ato da assinatura. A assinatura se renova automaticamente até você cancelar. Você pode cancelar quando quiser, sem multa, e o acesso continua até o fim do período já pago — não há devolução proporcional de período em andamento.

Se o pagamento atrasar, avisamos antes de qualquer bloqueio. Passado o prazo do aviso, o acesso pode ser suspenso; os dados continuam guardados durante a suspensão.

Encerrado o contrato, você tem 30 dias para exportar seus dados pelas ferramentas do próprio sistema. Depois desse prazo, a base é apagada ou anonimizada, conforme a Política de Privacidade.

4. Os dados são seus

Tudo o que a sua loja cadastra — clientes, produtos, vendas, ordens de serviço, financeiro — pertence à sua loja. Não usamos esses dados para outra finalidade que não seja operar o sistema para você, e não os oferecemos a terceiros. Podemos usar estatísticas agregadas e sem identificação (por exemplo, quantas ordens de serviço são abertas por mês no conjunto das lojas) para entender e melhorar o produto.

5. O que é responsabilidade da loja

A veracidade do que é cadastrado, inclusive preço, tributação, NCM e dados de cliente. O cumprimento das obrigações fiscais, trabalhistas e de consumo do seu negócio: o sistema organiza e registra, não substitui contador nem advogado.

A conferência do que o sistema calcula antes de usar como documento — especialmente valores, impostos e termos impressos. O tratamento dos dados dos seus clientes conforme a LGPD, incluindo responder aos pedidos deles nos prazos legais.

A guarda das próprias senhas e o controle de quem da equipe acessa o quê.

6. Módulo fiscal

A emissão de nota fiscal exige um emissor fiscal contratado por você e conectado ao sistema, além de certificado digital válido e cadastro correto na Secretaria da Fazenda. Sem esse emissor, o sistema opera em modo simulado: gera um documento de treinamento, claramente identificado como simulado, que não existe na SEFAZ e não tem valor fiscal. Conferir se a nota foi realmente autorizada é responsabilidade da loja.

7. Disponibilidade, manutenção e suporte

Trabalhamos para manter o sistema disponível o tempo todo, mas nenhum serviço em nuvem é imune a queda, manutenção ou falha de fornecedor. Manutenções programadas são avisadas com antecedência e feitas, sempre que possível, fora do horário comercial. Não prometemos disponibilidade ininterrupta, e não respondemos por prejuízo indireto, lucro cessante ou perda de oportunidade decorrente de indisponibilidade.

Mantemos cópias de segurança periódicas. Ainda assim, exporte seus dados com regularidade: é a sua garantia independente da nossa.

O suporte é prestado pelos canais informados no site, em dias úteis, no horário divulgado.

8. Uso adequado

Não é permitido usar o sistema para atividade ilícita, tentar acessar dados de outra empresa, contornar limites do plano, revender o acesso sem autorização, copiar o software, fazer engenharia reversa ou automatizar acessos de forma que prejudique o serviço dos demais. Uso assim leva à suspensão imediata.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca, o layout e os textos da Avant Cell são nossos. A assinatura dá direito de usar o sistema enquanto o contrato estiver ativo — não transfere propriedade nem autoriza cópia.

10. Mudanças nestes termos e nos preços

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes são comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência, e nesse período você pode cancelar sem ônus se não concordar. Reajuste de preço segue a mesma regra de aviso prévio.

11. Lei aplicável

Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando couber. Fica eleito o foro da comarca da sede da Avant Cell para as questões que não puderem ser resolvidas diretamente entre as partes.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: comercial.avantcell@gmail.com.